転職活動の面接はどんな逆質問をすると採用に有利？
転職の面接のラストに逆質問されるケースが多い
転職の面接では、「最後に何か質問はありますか？」と聞かれる場合があります。応募者からの質問を面接官が求める、いわゆる逆質問です。
逆質問は不安や疑問を解消するだけでなく、アピールにつながるやりとりをして採用に有利に進めましょう。この記事では、面接官が逆質問をする目的や逆質問をするときのコツ、注意点、質問例などを紹介します。
面接官が逆質問する目的
面接官から応募者へ逆質問を求めるとき、次の4つの目的があります。採用担当者の問いかけの意図を知って、的確に質問しましょう。
入社意欲や志望度の高さを知りたい
応募先に興味を持って調べていると、自然と質問がわいてくるはずです。ホームページや求人票を見て自分が入社したときをイメージすると、気になる点が出てくるからです。
逆質問の内容を見て、面接官は入社意欲や志望度の高さをチェックすることがあります。
社風や仕事内容を理解しているか
企業側は、自社に興味があり積極的に社風や仕事内容を確認した上で、面接にのぞむ応募者を採りたいと考えます。あらかじめ、公式サイトや可能であれば直接職場を見て理解を深め、面接当日を迎えましょう。
逆質問の中で社風や仕事内容が自分に合っており、その上で質問していると面接官へ伝わると好印象を期待できます。
コミュニケーション能力を確かめたい
面接の最後で逆質問される場合が多く、これまでの流れを受けてふさわしい内のを質問ができるか、コミュニケーション能力をチェックしています。また、質問内容によってどの観点を大切にするかがわかるので、応募者の人柄を見る目的もあります。
不安や疑問を解消させたい
純粋に応募者の不安や疑問を解消して、安心して次の選考へ進ませたい、または採用したいという狙いがあります。企業研究や面接の中で気になったことを、素直に尋ねましょう。
ただし、どのような質問であってもすればよいわけではないので、内容には配慮しましょう。
転職の面接で逆質問するときのコツ
転職の面接で逆質問された場合に備え、コツを知っておきましょう。事前に準備して当日を迎えると、緊張がやわらぐのでおすすめです。
事前に2～5つ逆質問を用意しておく
逆質問をひとつしか用意しなかった場合、面接の中ですでに解決してしまい、質問できない可能性があります。用意した逆質問は面接中に答えが出るものととらえ、2～5つの逆質問を用意すると安心です。
視点の異なる質問をできるだけ多く見つけ、面接中に解決した内容は聞かないように心がけましょう。
応募先の社風に合うことをアピールする内容
逆質問に限らず、面接中の回答は応募先の社風に合う人物であると、アピールする内容にまとめましょう。考え方や雰囲気の合う人物は、自社スタッフと気持ちよく働けて長続きすると期待できます。
採用にかかる時間や経費を無駄にしないためにも、長期で働ける人材を企業側は欲しがっているからです。
アピールポイントが伝わる逆質問
前職での経験や取得したスキルなど、アピールポイントが伝わる逆質問をしましょう。例えば、応募した業種や職種は、前職での経験やスキルを活かせそうだと考えており、具体的な業務を知りたいと逆質問します。
疑問を解消できる内容
アピールポイントを盛り込むだけでなく、働く上で知りたいことを積極的に尋ねましょう。疑問や不安を解消し、気持ちよく働いて欲しいと企業側は考えるためです。
入社後に「思っていた職場・仕事ではない」とすぐに辞めては、企業と応募者のどちらにも不利益です。知りたいことや確認したい内容は、遠慮せずに聞きましょう。
転職の面接で逆質問するときの注意点
「何か聞きたいことはありますか？」と言われた場合、逆質問を必ずします。しかし、控えた方がよい内容もあるため注意が必要です。
逆質問を考えるにあたり、以下の3点は避けましょう。
面接の段階によって内容を変える
雇用形態によりますが、面接は一次から最終まで2～3回行う場合があります。段階ごとに面接官は異なるので、相手に合った逆質問を用意しましょう。
採用が進むにつれて上の立場の人物が面接を担当するため、一次面接と最終面接では違う質問を準備して当日を迎えましょう。
面接官が回答に困る質問は避ける
面接官が困る質問とは、給与や福利厚生に関するものです。残業時間や退職率なども、面接官が聞かれてよい印象を持ちにくい内容です。
待遇や条件の質問ばかりすると仕事に対する意欲が薄いと感じ、「自社でなくてもよいのでは？」と面接官は考えてしまうので、面接官が回答に困る質問は避けましょう。
勉強させて欲しいという姿勢は控える
勉強できる環境の有無や、応募者の能力を伸ばしてくれる環境があるかなど、成長を企業に任せるような質問は控えましょう。成長して企業へ貢献したい意欲があるとしても、尋ね方によっては「自分の成長だけが目的だ」ととらえられる恐れがあります。
現在勉強中、または貢献するために取得した資格などをあげて応募先での活かし方などを尋ね、貢献したい気持ちを伝えましょう。
働く意欲をアピールできる逆質問例
仕事に対する意欲のある人材を、会社は採用したいと考えます。そのため逆質問も、働く意欲をアピールできる内容を盛り込みましょう。
仕事への意欲が伝わる逆質問の例を紹介します。
・御社で活躍されている方々の共通点は何ですか？
・入社1年目から活躍するために必要なスキルは何ですか？
・職場で最も必要なスキルを教えてください
・お客様と関わる中で、大切にすべきことと意識することは何ですか？
・入社後、最初に任される業務はどのようなものですか？
・入社した場合、私の課題はどのようなところですか？
企業との相性を確認できる逆質問例
一次面接は現場の社員が担当するケースが多く、実際の職場の雰囲気やルールがわかります。以下の逆質問を覚えておき、相性を確かめるために尋ねましょう。
・入社前後でギャップはありましたか？
・○○部署の雰囲気はどのようなものですか？
・毎日働く職場の雰囲気を教えてください
・1日の業務の流れはどのようなものですか？
・多くの人と関わりたいと考えておりますが、他部署などとの交流はありますか？
・学ぶことが好きなので、勉強して御社での業務に貢献したいと考えております。勉強のサポート制度はありますか？
強みをアピールする逆質問例
逆質問は改めて強みをアピールできる場面です。面接の中で強みや長所の質問があった場合でも、改めてアピールしましょう。
あなたの強みを伝える逆質問例を紹介します。
・○○という資格を持っておりますが、御社で活かせる場面はありますか？
・前職でのチームリーダーの経験を活かしたいと考えております。御社でマネジメントを担当する方々は、どのような取り組みを行いますか？
・前職の経験を活かして御社に貢献したいと思っております。今後のキャリアパスを教えてください
逆質問がないときの対処法
逆質問を5つほど用意して行っても、全て面接の中で疑問が解消する場合もあります。逆質問はアピールする場にもなるため尋ねた方がよいですが、どうしてもないときの対処法を紹介します。
「特にありません」と言っても問題はない
逆質問をすることよりも、面接での話の流れが大切です。面接が進む中で、聞きたい内容が十分説明された場合は、無理に逆質問を考えなくてもかまいません。
その場で無理に質問しようとすると、すでに話した内容や調べればすぐにわかることを聞くかもしれません。よい印象を残すためにも、「特にありません」と答えてもOKです。
代わりにお礼や感謝を伝える
面接の最後に聞きたい内容がないときは、面接の機会を頂いたことに対するお礼の言葉を述べて感謝を伝えましょう。強みなどのアピールに直接つながるわけではありませんが、あいさつによって気持ちのよい人物だと印象づけるはずです。
あわせて、面接中に感じたことや入社後に取り組みたいことなども話すと、プラスの印象を期待できます。
考え込んで沈黙を作らない
聞きたいことがないにも関わらず、どうにか質問を作ろうとして無言になる恐れがあります。「えーっと」「あのー」などの言葉でつないだとしても、結局質問が出てこなければ印象はよくありません。
素直に「特にありません」と伝えて沈黙は避けましょう。
転職活動の面接の逆質問は事前に準備しよう
転職活動の面接が決まったときは、逆質問を5つは用意しましょう。面接の最後に聞かれる可能性が高いので、改めてアピールしたい点や熱意の高さの伝わる内容にまとめます。
もし面接中に疑問が解消された場合は、あえて聞かず「特にありません」と伝えてもかまいません。逆質問しない場合は、面接に対するお礼や面接の前向きな感想を述べると、プラスの印象を与えることができるでしょう。
最近評判の人材派遣会社グロップの口コミを見てみよう
人材派遣のグロップは、転職したい方のサポートをマネジメントエキスパートが積極的に行う企業です。これまでに多くの方々が働きやすい職場を見つけており、喜ばれています。
実際に利用した方々から頂いたよい口コミを紹介するので、転職活動の相談先選びの参考にしてください。
子どもを育てながら無理なく働ける環境を探していた時に、自分の理想の働き方を紹介してくれたのが、人材派遣サービスのグロップでした。グロップでは、女性に優しい派遣先を沢山確保していたおかげで、私のように資格を持っていなくても、育児と両立しやすい働き方が選べました。選べる派遣先の業種も豊富だったので、自分の興味があった分野で働くことができています。専任スタッフがスピーディに仕事探しをサポートしてくれたので、時間をかけずに働きはじめられました。
グロップが提供している人材派遣サービスは、長期だけでなく短期の仕事もありますので、プライベートを充実させたい私のような人にもおすすめです。実際にめぼしい資格を所有していないのにもかかわらず、理想の働き方のできる派遣先を紹介してもらいました。グロップでは、未経験者にも手厚いサポートが提供されるので、焦らずに、自分のスキルや性格、希望に合った仕事を見つけやすいのも大きな魅力だと感じました。
コロナ禍に思い切って転職しました。転職の際にサポートしてもらったのは、SNSなどでも評判の良かったグロップです。グロップは、私の思いや特性を活かしてサポートしてくれたので、何の不満もなく働きはじめられあした。グロップのマネジメントエキスパートさんは、自分でも気付いていなかった新たな可能性を見つけてくれました。その結果、研修制度を利用して専門スキルを身につけた上で就活できたので、より待遇の良い職場への転職を成功させてくれました。
M.O(43歳/男)
今の労働環境を変えたいと思っているのなら、転職だけでなく派遣という仕事も選択肢にいれるべきだと思います。評判のグロップなら、派遣だからこそ多彩な職種を経験できるチャンスを提供してくれています。グロップなら、お金を稼ぎつつスキルアップやキャリアの構築を選べます。派遣先の企業情報も充実しているので、職場環境を事前に派遣先を選べることも嬉しかったです。派遣という働き方が気になったら、まずはグロップに相談するのをおすすめします。
派遣という働き方は知ってはいましたが、メリットよりもデメリットの方が大きいと思い込んでいました。しかし、友達に説明されたグロップは、非常にメリットの大きな人材派遣サービスを提供していました。グロップでは、派遣先の情報が詳細に提供されるため、どんな環境で働くのかが選定時点で明確になっていました。また、研修制度も充実していますので、新しい業種の仕事も、不安なく挑戦できました。更にグロップではスキルアップの支援も充実しているので、正社員を目指すチャンスも広がるのも魅力でした。
シングルマザーだったこともあり、常に子どもを育てながら安定した仕事を見つけたいと悩んでいました。そんな時にCMで見つけたグロップは、私の理想の働き方をいくつも紹介してくれました。グロップでは、シングルマザーでも、生活基盤を整えながら安心して働けるチャンスが沢山ありました。シングルマザー向けのサポート体制も万全だっただけでなく、履歴書の書き方や面接対策など、就活をしっかりサポートしてくれるので、安心して働き先を選ぶことができました。
病気で一年ほどブランクがあったので、正社員は無理かもと諦めかけていましたが、グロップのおかげで未経験でも安心して働ける職場を見つけられました。グロップは、未経験の方でもしっかりと働けるよう研修制度が整っているだけでなく、ビジネスマナーなども合わせて学べますので、私のように職歴が無い方でも、社会人としての基礎をしっかり身につけつつ、条件のよい職場を選べます。さらに資格取得支援制度も充実しているため、キャリアの幅を広げられました。
酷い椎間板ヘルニアになってしまったので、前職を退職し治療に専念しました。三ヶ月ほど入院し、更に半年の療養期間を経てようやく日常を取り戻しましたが、前職のような力仕事は選べませんでした。一年近いブランクと、これまで経験してこなかった他業種への転職ということもあり、不安を感じていましたが、友達に紹介された人材派遣会社のグロップに登録したお陰で、無事に正社員になれました。焦らず確実に再就職を成功させたい方には、グロップをおすすめしたいですね。
グロップの人材派遣サービスは、私の理想の働き方をかなえてくれました。私は30代になってから時に思い切って生活環境を変えたのですが、色々と不安なことも多く、自分に自信を持てない日々が続いていました。マネジメントエキスパートさんが、色々と相談に乗ってくれたので安心して働き始められました。グロップは、地元で最も評判の良い人材派遣会社だったのも納得です。グロップは、未経験からスタートできる仕事も多かったので、助かりました。
前職は居心地は良かったのですが、スキルアップやキャリア構築が難しいと感じていました。そのため、人材派遣サービスのグロップを利用して、キャリアアップにチャレンジしました。グロップは、高収入、好待遇の求人が豊富なことで評判だったこともあり、非常に満足度の高い働き方を選べました。最初は派遣として働いていましたが、二カ月前から派遣として働いていた会社で、正社員として雇用してもらえています。将来を見越した転職を考えている方は、一度グロップ相談してみるといいですよ。
まとめ
①転職の面接のラストに逆質問されるケースが多い
②面接官が逆質問する目的をチェックしよう
③転職の面接で逆質問するときのコツを学ぼう
④転職の面接で逆質問するときの注意点を知ろう
⑤働く意欲をアピールできる逆質問例を参考にしよう
⑥企業との相性を確認できる逆質問例を見てみよう
⑦強みをアピールする逆質問例をチェックしよう
⑧逆質問がないときの対処法を参考にしよう
⑨転職活動の面接の逆質問は事前に準備しよう
